Global IT Maintenance
Procurri is a 100% channel dedicated provider of independent IT maintenance for enterprise servers, storage, and networking. We work with 1,000+ channel partners to provide world-class support to their customers in over 100+ countries around the world ensuring they meet their SLA’s
Our third party maintenance solution is a perfect fit for your customers who want to extend the life of their IT assets and provide more affordable and flexible maintenance options once the OEM’s warranty period expires.
Unsere Lösungen
Was wir für Sie tun können
Storage Maintenance
The lifespan of IT data center storage hardware can be extended vastly past expectations if monitored, maintained, and equipped properly.
Server Maintenance
Server Maintenance is key to successful business continuity and service uptime.
Netzwerk Maintenance
Partnering with Procurri can help you extend your end users maintenance support past standard warranty periods and even into legacy equipment support long-term.
Third Party Maintenance
Procurri’s Third Party Maintenance can extend the lifecycle of hardware way past standard EOSL (End of Service Life) OEM dates, ensuring our partners can offer their end users support for as long as it is required.
Die Vorteile von Procurri's Global Maintenance:
- Level 3 und 4 Engineers
- Anpassbare Service Level Agreements
- Flexible, kurzfristige Verträge
- 24×7 "Follow the Sun" Support-Modell
- Größter Ersatzteilbestand der Branche
- Support in über 100 Ländern
Procurri's Komplettlösungen für VMware Support
Procurri ermöglicht VMware-Lizenznehmern den reibungslosen Betrieb ihrer On-Premises-Infrastruktur durch zertifizierte Experten, die flexiblen Support bieten.
Der Procurri Genie
Die Analyse und Planung des Procurri Genie trägt zur Erreichung unserer obersten Ziele bei: Maximierung des Wertes, Minimierung der Auswirkungen auf die Umwelt und Bereitstellung eines unschlagbaren Services für den Endverbraucher.
Erhöhen Sie Ihr Datenpotenzial mit Procurri und Natrinsic-Managed-Services
Erleben Sie unvergleichlichen Support und Optimierung für Ihre Teradata- und Oracle Exadata Engineered System-Umgebungen mit den bahnbrechenden Managed Services von Procurri und Natrinsic.
24×7 "Follow the Sun" Support
Procurri verfügt über drei Network Operation Centers (NOCs) in Nord- und Südamerika, APAC und EMEA, um rund um die Uhr eine unterbrechungsfreie Bereitstellung von IT-Wartungsdiensten zu gewährleisten. Unsere Techniker analysieren und bearbeiten ein Problem in dem Moment, in dem eine Meldung eingeht, und reagieren im Durchschnitt in weniger als 10 Minuten.
Herausragendes Ersatzteilservice
Procurri hat einen weltweiten Lagerbestand von Hardware für Unternehmensrechenzentren im Wert von 20-30 Millionen US-Dollar: ein Niveau, das von keinem anderen IT-Wartungsanbieter erreicht wird. Die meisten Konkurrenten haben überhaupt keinen Lagerbestand und wetteifern darum, Ersatzteile vom billigsten Online-Händler zu beziehen, um mit Drop-Shipments die SLAs der Kunden zu erfüllen. Procurri ist nicht bereit, ein derartiges Risiko einzugehen.
Procurri ist 100% Channel oreintiert
Wir sind das einzige Unternehmen, das mit Solutio Providern zusammenarbeitet, um deren Endbenutzern Wartung zu bieten. Während unsere Konkurrenten eventuell direkt an Ihre Kunden verkaufen, arbeitet Procurri nur mit VARS zusammen und wird niemals direkt mit Ihnen konkurrieren.
Procurri. Wir machen IT einfach. Wir machen EOSL einfach.
Wenn OEMs ihre Produkte und Dienstleistungen einstellen, entstehen Lücken im IT-Kanal. Procurri hilft, diese Lücken zu schließen, indem es die wesentlichen Upgrades und Dienstleistungen liefert, die Ihre Endbenutzer benötigen.
Support-Portal powered by Salesforce
Zu den Vorteilen unseres Online-Kundenportals gehören die schnellere Lösung von Cases, ein verbessertes Management dieser und eine einfache Kommunikation. Zusätzlich tragen die bessere Vertragsverwaltung, Überblick über Ihre Accounts sowie eine Übersicht über alle Geräte, Standorte, Seriennummern und Enddaten zu Ihrer Zufriedenheit bei.
Fallstudien
Ergebnisse von echten Kunden
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Der Bedarf an einer zuverlässigen Organisation, die Unterstützung für mehrere Produktlinien bietet, war...
26 Millionen Pfund Einsparungen bei Wartung und Lagerung
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